为切实转变工作作风，提高办事效率，开展优质服务，树立国资部门的良好形象，现特向来我委办理业务工作的所有单位和人员作出如下服务承诺：
一、坚持依法行政，实行政务公开。严格按照《公司法》、《企业国有资产法》等法律法规授予的权限，忠于职守，依法履行出资人职责，强化国有资产监督管理，不断规范行政行为，服务国资国企改革发展。严格按照相关制度及规定，不断加大政务公开力度。公开国资监管信息、服务清单和服务承诺，通过门户网站及时公布规章和规范性文件，加强政策解读，及时回应企业和社会关切。
二、严格办理时限，提高工作效率。本着高效、有序的原则，限时办结我委的企业审核、备案事项。市国资委受理的投资备案项目，材料齐全的，在5个工作日内出具备案意见。特别监管类投资项目，材料齐全的，一般自受理日起10个工作日内向市属企业书面反馈审核意见，其中需报市政府的投资项目，自市政府批示意见下达后2个工作日内予以反馈。市属企业国有资产评估项目核准、备案，10个工作日完成。市属企业国有资产处置审批5个工作日内完成。
三、强化服务意识，改善服务质量。牢固树立为企业服务的意识，严格执行亮牌服务制、首问负责制、服务承诺制。热情接待来访人员，耐心听取企业办事人员的陈述，了解来访人员所办事项，能够当场解答和处理的，当场给予答复和处理；当场无法解答和处理的，由接待人负责衔接相关处室，尽快予以解决和答复。企业咨询审核备案事项，承办人一次性告知所办事项依据、时限、程序、所需材料，对手续、材料不全或者不符合要求的，一次性告知需要补充的手续和资料，或者不予办理的理由、依据等。
四、转变工作作风，加强廉洁自律。发扬求真务实的作风，深入企业调查研究，主动了解企业发展中遇到的问题，畅通企业利益诉求渠道，广泛听取企业和社会各界的意见建议，切实为企业排忧解难，根除不作为、慢作为、乱作为和“中梗阻”现象。严格遵守廉政工作纪律，不以工作、职务之便谋取私利，公道正派，光明磊落，廉洁奉公，恪守职业道德。严守企业申报资料的秘密，维护企业合法权益。
以上承诺，请社会各界、广大企业和新闻媒体予以监督。
盐城市国资委服务企业清单.xls